I.D.I
Installateur dépanneur en informatique.
Niveau 3 (Cap-Bep)
Option : Virtualisation - PCIE
Diplôme(s) et titre(s) RNCP 34147 :
- Titre professionnel IDI (Du ministère du travail)
Date de l'enregistrement de la certification : 23/06/2019
Durée 5 ans
- Certifications ICDL/PCIE .
- Compétence Virtualisation.
-Compétence Anglais technique
Coût de la formation
Environ 3500€
+
Frais d'inscription et d’examens 100€
Le métier
Appelé aussi : Technicien de déploiement, agent de récupération, technicien d'atelier, technicien SAV.
L'installateur dépanneur en informatique met en service, dépanne
et reconditionne les équipements informatiques fixes ou mobiles en
atelier, sur site ou dans un environnement commercial.
Objectifs de la formation
1. Mettre en service des équipements informatiques fixes et mobiles (RNCP34147BC01)
- Installer un système ou déployer une image sur un poste client fixe ou mobile
- Configurer, paramétrer et personnaliser un équipement informatique fixe ou mobile
- Raccorder un équipement fixe ou mobile à un réseau
- Informer et conseiller le client ou l'utilisateur
2. Dépanner et reconditionner des équipements informatiques fixes et mobiles (RNCP34147BC02 )
- Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement d'un équipement informatique fixe ou mobile
- Vérifier, identifier, trier un équipement informatique fixe ou mobile d'occasion
- Revaloriser et intégrer un équipement fixe ou mobile
Les Prérequis
Niveau fin de classe de 3ème
ou équivalent. Prérequis en micro-informatique. Une pratique de l'outil
informatique (connaissance du clavier et utilisation de l'outil micro) est
demandée. Une aisance relationnelle (contact client)
Débouchés
Emplois types : Ce titre professionnel permet d’occuper des emplois dans des contextes différents.
Dans une structure commerciale, en magasin informatique, il
intervient en fonction d’une commande ou de consignes. Il rend compte de
façon formalisée, au client et à son responsable de ses interventions.
En tant qu’indépendant, il est directement en contact avec sa
clientèle et il s’organise en fonction des commandes et de ses
activités.
Au sein d’une entreprise de services numériques, ou dans un
service intégré à une structure publique, l’installateur dépanneur en
informatique intervient sur un premier niveau de service auprès des
utilisateurs en fonction des conditions d’intervention et des procédures
établies.
Poursuite d’études
Titre professionnel de Technicien d’assistance en informatique de niveau 4
Validation du Titre
Le titre professionnel sera validé par
l’obtention des 2 blocs de compétences le constituant. Cependant la
validation par capitalisation des certificats de compétences
professionnelles est possible dans un délai de 5 ans.
Modalités d’évaluation :
-
Une mise en situation professionnelle de 3
heures
-
Un entretien technique de 40 minutes avec un
jury professionnel
-
Un entretien final de 20 minutes avec un jury
professionnel
Modalités pédagogiques
Cours en présentiel, Mises en situation
professionnelles, Ateliers « Dépannages », Ateliers « Hotline »,
Ateliers « Recyclage et reconditionnement », Ateliers « Installation et
mise en service d’équipements» , groupes de travail, Espace numérique de
travail, Outils collaboratifs, Suivi et évaluations des stagiaires,
Ressources documentaires…
IDI - Liens utiles
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Centre de formation V3I
certifié qualité
Qualiopi
N° 0660001-5
Infos pratiques
Horaires
Du Lundi au Vendredi 8h00 – 17h00
Arrêt de bus
Ligne Broadway Bus 2
(Direction Perpignan Centre)
Ligne Broadway Bus 2 - 24
(Direction Elne)
Direction Perpignan Centre (Ligne Bus 2)
Direction Elne (Ligne Bus 2-24)
Nous contacter
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31 Bd Kennedy - 66100 Perpignan
Tél : 04.68.67.49.28
Organisme de formation
Siret 39846379400048
OF 91.6600.65.066
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